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好评酒店位置不错,设施齐备,性价比高
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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天津梅江中心皇冠假日酒店交通指南
酒店地处天津市河西区友谊南路东侧团结大厦2号;
地点名称距酒店公里数(按车程计算)分钟数(按车程计算)
机场26KM 40
火车站12KM 23
名称 距酒店公里数(按车程计算)
天津梅江会展中心 0.0
天津文化中心 6.7
天津市政府 7.0
天津奥林匹克中心体育场(水滴) 9.1
地点名称距酒店公里数(按车程计算)分钟数(按车程计算)
机场26KM 40
火车站12KM 23
名称 距酒店公里数(按车程计算)
天津梅江会展中心 0.0
天津文化中心 6.7
天津市政府 7.0
天津奥林匹克中心体育场(水滴) 9.1